Las Hoces del Duratón, ejemplo de calidad
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La Consejería de Fomento y Medio Ambiente recibió el pasado viernes, en el marco de INTUR, la Q de Calidad Turística por los servicios de calidad y los equipamientos en nueve espacios naturales. La certificación Q de Calidad Turística es una distinción que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española, que promueve el reconocimiento a aquellas empresas e instituciones que garantizan una amplia oferta de servicios y equipamientos, y que garantiza una mejor atención a los visitantes y una mayor satisfacción de la visita a los espacios naturales.
Esta distinción pone el acento en la garantía de calidad en los productos y servicios ofrecidos por los espacios naturales; en la participación del visitante a la mejora del espacio (quejas, reclamaciones, sugerencias, sistema de encuestas); en la adecuación de los servicios a las expectativas y necesidades del cliente/visitante; y en la formación del personal, la mejora continua en el espacio y la visión del espacio natural como un todo.
Los nueve espacios naturales que reciben el reconocimiento son: la Reserva Natural Valle de Iruelas y el Parque Regional de la Sierra de Gredos (Ávila); el Monumento Natural Ojo Guareña y el Monumento Natural Monte Santiago (Burgos); el Parque Regional de Picos de Europa (León); el Parque Natural Fuentes Carrionas y Fuente de Cobre-Montaña Palentina (Palencia); el Parque Natural Las Batuecas-Sierra de Francia (Salamanca); el Parque Natural de las Hoces del Río Duratón (Segovia) y el Parque Natural Cañón del Río Lobos (Soria-Burgos). En el caso de Segovia la Q de Calidad Turística es una renovación ya que el Parque Natural de las Hoces ya tiene este certificado de calidad desde el año 2003.
