Cruz Roja muestra la resistencia de La Palma desde los ojos de una segoviana. María Luisa, de Pablo, es una voluntaria psicóloga de Cruz Roja en Segovia. Acudió el año pasado a La Palma, junto con el ERIE Psicosocial (Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias) de Castilla y León.
Tras la erupción del volcán Cumbre Vieja, María Luisa prestó su apoyo «tanto a la población afectada como al personal interviniente en la emergencia». Es decir, como psicóloga, también atendió a miembros de los cuerpos y fuerzas de seguridad y personal de otras entidades que estaban en la zona.
El tipo de atención facilitada consistió, explican desde Cruz Roja, «en proporcionar una respuesta en forma de apoyo psicosocial para aliviar el sufrimiento de las personas afectadas».
También se ocupo de «normalizar las reacciones de los afectados, favorecer el desahogo emocional y orientar a las personas hacía los recursos tanto de la comunidad como de Cruz Roja».
En ese sentido, dio a conocer el servicio de apoyo psicológico Cruz Roja Te Escucha. Además, trabajó en la realización de «actividades para la población afectada que favorezcan la aceptación y el afrontamiento de la situación».
Toda esta intervención psicosocial, se llevó a cabo en las denominadas ‘Lanzaderas’. Allí las personas afectadas acudían cada día para poder acceder a sus domicilios. Tristemente, también para llegar a lo que quedaba de sus plataneras, comercios y restaurantes. Una vez allí procedían a realizar labores de limpieza de cenizas, cuidado de animales y tratamiento de los frutos.
“Lo que más me ha impactado es la resiliencia de la población Palmera», indica Maria Luisa de Pablo.
La psicóloga explica que «cuando atendía a las personas que habían perdido sus viviendas y sus pertenencias, los escuchaba decir, que el volcán no podría con ellos y que saldrían delante de la mejor forma posible».
Sobre el terreno pudo comprobar que «sus sentimientos de rabia, enfado, indefensión e incertidumbre por el futuro, se mezclaban con una alta capacidad de afrontamiento y coraje para salir adelante».
Por ello, concluye María Luisa, voluntaria psicóloga de Cruz Roja en Segovia, «para mí, fue una experiencia profesional y personal increíble, es muy gratificante poder formar parte de un verdadero despliegue de intervención y ayuda humanitaria».
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