La petición creada por los usuarios de avant, a través de la página virtual de firmas online change.org, demandan la reposición de los servicios prestados por Avant desde Madrid en los desplazamientos de las 15.15 horas t las 17.50 horas. Según explican desde la plataforma, son muchas las personas que utilizan estos trenes para desplazarse desde Segovia a Madrid para trabajar, y añaden que «desde hace tiempo venimos sufriendo los cambios de horarios. Van cambiando y quitando trenes sin consultar a los usuarios, quienes realmente pagamos y sufrimos con los experimentos de RENFE».
Desde el pasado lunes 16 de Junio de 2014, los horarios de RENFE Avant desde Madrid Chamartín a Segovia Guiomar han sufrido la supresión en los horarios más demandados. Desde RENFE han explicado que «el cambio de horario va ligado a un cambio en el ‘material’ con la consiguiente decisión de realizar reajustes.
Los usuarios de tren se quejan del retraso de 10 minutos en el tren de las 15.15, saliendo ahora a la 15.25, y la supresión del de las 17.50 por el de las 17.15 con el consiguiente trastorno para aquellos que hacían coincidir el fin de su jornada laboral con estos tren.