La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha difundido una serie de recomendaciones para prevenir imprevistos durante los viajes de Semana Santa, un periodo en el que aumentan los desplazamientos y también las incidencias relacionadas con el turismo.
Entre los principales consejos, la organización advierte del riesgo de estafas en el alquiler vacacional, especialmente ante ofertas “demasiado buenas para ser verdad”. En estos casos, recomienda comprobar la identidad del propietario y confirmar las condiciones antes de formalizar la reserva.
Asimismo, aconseja reservar el alojamiento con antelación y optar por opciones con cancelación flexible, lo que permite recuperar el dinero en caso de cambios de planes.
En relación al transporte, la OCU alerta sobre los costes adicionales en aerolíneas de bajo coste. Aunque el precio inicial puede resultar atractivo, es habitual que se incrementen con suplementos por el equipaje de cabina o la elección de asientos contiguos. También recomienda revisar con detalle el estado y las condiciones del contrato al alquilar un coche para evitar cargos inesperados.
En materia sanitaria, la organización recuerda que dentro de la Unión Europea es suficiente contar con la Tarjeta Sanitaria Europea. Pero fuera del continente debe contratarse un seguro de viaje con la cobertura más alta posible: las hay de hasta 5 millones de euros por asistencia sanitaria (contrate al menos 300.000 euros) y hasta 2 millones por responsabilidad civil.
Otro de los puntos clave es conservar toda la documentación que acredite la publicidad, la reserva y la contratación de los servicios, preferiblemente también en formato digital, para poder reclamar en caso de problemas. Si se detecta una estafa, recomienda denunciarla ante las fuerzas de seguridad.
Por último, la OCU señala que los viajeros con destinos cercanos a zonas en conflicto, aunque no estén oficialmente afectados, podrían acogerse a un “temor fundado” para solicitar el aplazamiento del viaje. En estos casos, pide a agencias y operadores turísticos mayor flexibilidad y aconseja a los usuarios comunicar cuanto antes su situación.
