Renfe llevará a cabo una prueba piloto para viajar con perros de hasta 40kg en trenes AVE-Larga Distancia. Será a partir del 13 de septiembre durante tres meses en los trenes de la línea Madrid–Barcelona.
Se permitirá un perro “grande” por viajero, con un máximo de dos perros por tren, en un solo coche y siempre en un espacio fijo de dos plazas. Quedan excluidos los perros de asistencia y mascotas de menos de 10kg que vayan a bordo, las cuales seguirán la misma normativa.
Renfe Viajeros y Nestlé Purina han suscrito un acuerdo de colaboración. Esta alianza fue firmada en la estación de Madrid Puerta de Atocha por Mark El-Khoury, director general de Nestlé Purina España, y Sonia Araujo, directora general de Renfe Viajeros. Se ha establecido un acuerdo para promocionar de manera conjunta acciones comerciales y otras actividades. Todo ello con el objetivo de difundir el «Proyecto Mascota Grande» y los servicios de transporte ferroviario de Renfe Viajeros.
Guía de buenas prácticas para viajar con perros en el tren
Para este proyecto, Nestlé Purina ha asesorado a Renfe con una guía de viaje con buenas prácticas, para que las mascotas y sus dueños puedan viajar de la forma más agradable. Algunas de las prácticas son las siguientes:
- Llevar su propia manta y juguete sin sonido.
- Evitar alimentarlo durante las tres primeras horas previas al viaje para prevenir mareos.
- Pasearlo durante un tiempo prolongado para que se relaje.
Renfe quiere promover un servicio excelente con la práctica correcta de las recomendaciones de la guía. También cuenta con el asesoramiento del personal de servicios de tierra y a bordo de los trenes de Renfe.
Esto es un paso más en el compromiso que tiene la compañía con sus clientes. Renfe valora la importancia que supone para el viajero el poder desplazarse con sus mascotas.