La Asociación de Consumidores y Usuarios ADICAE advierte de posibles ofertas engañosas en los seguros de viaje Covid.
ADICAE ha detectado que algunas de ellas contemplan «múltiples exclusiones de cobertura». Otras, dicen ofrecer ‘coberturas extra Covid’ como hospitalización o asistencia médica que, sin embargo, ya aparecen en las condiciones generales de los seguros de viaje.
«El hecho de que, aprovechando el temor de muchos consumidores a ver truncados sus viajes por cierres perimetrales, confinamientos, cuarentenas o el propio contagio por Covid, se publiciten seguros ligados a la pandemia pero con importantes exclusiones en su “letra pequeña” convierte muchas de estas ofertas en engañosas, alertan desde ADICAE.
Así, pese a que en todas las ofertas figuran de manera destacada referencias como “Coberturas Covid-19: incluidas”, “Seguro de viaje Covid-19” y similares, el análisis de los condicionados de estos seguros «pone de manifiesto la existencia de múltiples exclusiones y situaciones no cubiertas pese a resultar directamente conectadas al coronavirus».
ADICAE advierte que «ninguno de los seguros estudiados cubre la anulación del viaje debido a confinamientos o cierres perimetrales que impidan al consumidor la salida de su municipio o la entrada en el territorio de destino. Por otro lado la imposición de cuarentenas por contactos con positivos, las cuales impedirían igualmente realizar el viaje, se encuentran, en la mayoría de los casos, fuera de las coberturas ofrecidas. Además las coberturas existentes quedan anuladas en caso de que el consumidor viaje a destinos donde las autoridades hayan divulgado el consejo de no desplazarse, o en algunos, expresamente cuando el Ministerio de Exteriores tuviese emitida una recomendación de no viajar».
Ante esta situación ADICAE recomienda a los consumidores prestar especial atención a las exclusiones contenidas en las condiciones generales de las pólizas de seguro para confirmar que las coberturas establecidas son las buscadas.
