El denominado «tren madrugador» que conecta Segovia con Madrid ha registrado un nuevo retraso este viernes, 27 de febrero, según ha denunciado la presidenta de la Asociación de Usuarios del Tren de Alta Velocidad de Segovia, Silvia García. El convoy con salida programada a las 6:50 horas llegó a la estación de Chamartín con diez minutos de demora, tras realizar dos paradas no previstas «en medio de la nada», además de registrarse ruidos en el interior del tren que llamaron la atención de los pasajeros.
A estas incidencias se suman, una vez más, los problemas derivados del sistema de autobuses lanzadera que trasladan a los viajeros hasta la estación. Según explica García, los autobuses están llegando «muy justos de tiempo y con más gente que antes». El último autobús llegó en torno a las 6:40 horas y la fila para pasar el control ya salía al exterior de la estación, mientras las puertas del tren comenzaron a cerrarse a las 6:39.
Finalmente, el tren logró salir «unos segundos antes de las 6:51», un retraso que, según la asociación, podría haberse agravado de no haberse dado una circunstancia concreta. Desde el colectivo de usuarios se ha solicitado que los autobuses adelanten su salida cinco minutos para evitar perder la «ventana» de paso asignada a este servicio ferroviario y no coincidir con el AVE procedente de Valladolid de las 6:23 horas, que atraviesa Segovia sobre las 6:54. En caso de retraso, el tren madrugador debe ceder el paso y esperar al menos cinco minutos adicionales por motivos de seguridad, tal y como ocurrió el pasado jueves.
Este nuevo episodio se suma a al retraso de 50 minutos registrado esta misma semana, el lunes 23 de febrero, y de los 20 minutos de demora acumulados la semana anterior.
«La ausencia de información por parte de Renfe es la tónica general», lamentó Silvia García. Ante esta situación, desde la Asociación de Usuarios del Tren de Alta Velocidad de Segovia reclamaron a Renfe la implantación de un protocolo de información que permita a los viajeros conocer con antelación el alcance de las incidencias y poder gestionar mejor su tiempo, especialmente en un servicio pensado para facilitar la conciliación laboral de los usuarios segovianos.