El Ayuntamiento ponía en marcha el servicio municipal de consultas medioambientales www.lineaverdesegovia.com en diciembre de 2012. Desde entonces, los ciudadanos y empresarios pueden resolver gratuitamente, a través de internet o del teléfono, todas sus dudas de manera sencilla en un plazo máximo de 24 horas.
Expertos en medio ambiente resuelven preguntas planteadas por los empresarios relacionadas con legislación medio ambiental, sistemas de gestión ambiental, gestión de residuos o proveedores de servicios y tecnologías. Asimismo, la Línea Verde Segovia atiende las consultas de los ciudadanos acerca de reciclaje, ahorro energético, contaminación acústica, zonas verdes o cualquier otro tema relacionado con el medio ambiente.
También se pueden realizar consultas sobre trámites administrativos, ayudas y subvenciones, energías renovables, tecnologías limpias y cursos, entre otras.
Además del servicio de consultas, Línea Verde ofrece a los segovianos una completa información sobre temas relacionados con el Medio Ambiente. El usuario puede encontrar noticias, documentos, manuales, ordenanzas municipales, legislación nacional y autonómica, ayudas y subvenciones, agenda de actividades destacados y un completo glosario con términos medioambientales.
Novedades
Ahora el servicio Línea Verde Segovia presenta novedades, incorpora nuevos contenidos en su página, ha mejorado la gestión de las incidencias y ampliado su presencia en las redes sociales.
A partir de ahora www.lineaverdesegovia.com ofrece las guías de buenas prácticas sobre medio ambiente. Un compendio de manuales para los ciudadanos y las empresas enfocados a la sensibilización ambiental en el día a día. Y la sección ‘recursos de educación ambiental’ en la que los niños se pueden acercar al medio ambiente y los padres y profesores encuentran actividades didácticas sobre el medio ambiente.
El servicio ha mejorado en intranet la gestión de incidencias, sólo para aquellos que cuenten con la aplicación para comunicar esas incidencias. En definitiva, Línea Verde Segovia es un servicio que mejora para ofrecer la mejor y más completa atención a todos los segovianos