OUIGO cancela todos sus trenes este viernes y el lunes por la huelga de maquinistas
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OUIGO ha anunciado la cancelación de todos sus trenes previstos para este viernes, 30 de octubre, y el próximo lunes, 2 de noviembre, con motivo de la huelga de maquinistas convocada por el Sindicato Español de Maquinistas Ferroviarios (SEMAF). La medida afecta a todas las rutas de la compañía, 40 trenes y a cerca de 20.000 viajeros en pleno puente de Todos los Santos.
La decisión se produce después de que la Audiencia Nacional haya dejado cautelarmente sin efecto la resolución del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible que establecía unos servicios mínimos de una media del 72 % para las jornadas de huelga. Ante esta situación, la operadora asegura que no puede garantizar qué trenes circularán y ha optado por suspender todas las frecuencias previstas para ambas fechas. Según ha explicado la compañía en un comunicado, la medida responde a «la voluntad de evitar mayor confusión en las estaciones y afectación a los viajeros en el contexto actual».
OUIGO sostiene además que, conforme a la resolución ministerial, canceló los trenes no contemplados como servicios mínimos y organizó la operativa para garantizar que los trenes definidos como servicios mínimos circulasen con normalidad; e informó a todos los clientes afectados.
Cambios gratuitos y devolución del importe
Los viajeros afectados están siendo informados a través del correo electrónico asociado a sus reservas. La compañía ofrece dos alternativas: cambiar el billete sin coste adicional o solicitar la devolución íntegra del importe abonado. Además, OUIGO ha anunciado que los clientes recibirán una compensación adicional de hasta el 200 % del coste del billete, con independencia de la opción elegida entre el cambio y el reembolso, según la información facilitada por la operadora.
La empresa ha lamentado las molestias que las cancelaciones ocasionarán a los pasajeros y ha recordado que mantiene disponibles sus canales de atención al cliente para resolver dudas y gestionar las solicitudes.
Los trenes del sábado y el domingo mantienen su programación
Una huelga por el convenio colectivo
El sindicato SEMAF convocó el pasado 7 de octubre jornadas de huelga en OUIGO para los días 30 de octubre y 2 de noviembre. El conflicto laboral está relacionado con la aplicación del convenio colectivo de la compañía.
